Entradas

Mostrando las entradas con la etiqueta Consumidores

Del consumidor hipervulnerable al consumidor “en desventaja”: una regresión en derechos

Imagen
🎧 Escuchar esta entrada 👇 Estaba leyendo Hipervulnerabilidad y relaciones de consumo , de Sebastián Barocelli —un libro que, si te interesa el tema, podés descargar gratis desde la Editorial Jusbaires— y me encontré pensando en los cambios normativos que se vienen dando en nuestro país en relación a los derechos de los consumidores. Uno de ellos es la Disposición N° 137/2024 dictada por la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, publicada el 30 de mayo de ese año. Esta norma, derogó la Resolución N° 139/2020 de la Secretaría de Comercio Interior y aprobó en su lugar un nuevo procedimiento para tratar los casos de consumidores en situación “vulnerable y de desventaja”. La disposición se inscribe en un contexto que preocupa. Desde el DNU 70/2023, que reformó profundamente la normativa en materia de consumo (entre otras cosas, modificó la Resolución de la Secretaría de Comercio Interior N° 1033/2021, que fija los parámetros mínimos obligatorios de calidad para l...

¿Algo huele mal? Una mirada crítica al DNU 379/2025 y su ¿PROMESA?

  ¿Qué es PROMESA y qué implica para los conflictos de salud? El pasado 4 de junio se publicó en el Boletín Oficial el Decreto de Necesidad y Urgencia 379/2025, que crea el nuevo Procedimiento de Mediación Prejudicial en Materia de Salud —PROMESA— y modifica la Ley de Mediación N° 26.589. El objetivo, según el texto oficial, es garantizar una resolución más ágil en los conflictos sanitarios entre ciudadanos y prestadores médico-asistenciales. Pero… ¿es realmente una solución eficaz? ¿Qué cambia con esta nueva instancia? ¿Y qué implicancias tiene para los mediadores y los usuarios del sistema de salud? En esta entrada te cuento —con mi mirada profesional y algo de catarsis— todo lo que tenés que saber sobre PROMESA.  Escuchá esta entrada 👇 El pasado 4 de junio se publicó en el Boletín Oficial el Decreto de Necesidad y Urgencia 379/2025. Este decreto crea el Procedimiento de Mediación Prejudicial en Materia de Salud: PROMESA al modificar la Ley de Mediación N° 26.589. Veamo...